ДОГОВОР-ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг г. Уфа «1» мая 2025 г.
1. ИСПОЛНИТЕЛЬ (ПРЕДОСТАВИТЕЛЬ УСЛУГ): ФИО: Рафикова Рузанна Фаризовна ИНН: 027704717897 Регистрационный номер НПД: 027704717897 Адрес (место осуществления деятельности): г. Уфа, ул. Вологодская, д. 141/1 Контактный телефон: 8-919-157-6445 Электронная почта: bizness21veka@bk.ru Сайт/Платформа оказания услуг: https://ruzanna.tilda.ws (далее по тексту – **«Исполнитель»**)
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА) 2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику на возмездной основе информационно-консультационные услуги: 2.1.1. По вопросам финансового планирования и управления личным бюджетом (без предоставления индивидуальных инвестиционных рекомендаций), оптимизации личных финансов и иным темам, связанным с финансовым планированием. (далее – **«Услуги»**), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты. 2.1.2. В виде мастер-классов по изготовлению свечей, которые включают обучение технике изготовления, предоставление материалов и инструкций, а также ответы на вопросы участников. (далее –** «Услуги»**), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты. 2.1.3. По вопросам, связанным с анализом и интерпретацией данных, связанных с датой и временем рождения человека, а также других персональных данных, включая анализ влияния различных факторов на жизнь человека, прогнозирование возможных событий и тенденций на основе анализа указанных данных, консультации по вопросам различных сфер жизни с использованием методов анализа и интерпретации данных, учитывающих запрос клиента. (далее –** «Услуги»**), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты. 2.2. Конкретный перечень, объем, формат (индивидуальная консультация, групповая консультация, онлайн-курс, доступ к информационным материалам и т.п.) и сроки оказания Услуг определяются описанием выбранного Заказчиком Продукта/Тарифа (далее – **«Программа» **), размещенным на Сайте Исполнителя: https://ruzanna.tilda.ws. Описание Программы является неотъемлемой частью настоящей Оферты. 2.3. Важное положение: Услуги носят исключительно информационный и консультационный характер. Исполнитель не предоставляет услуги по бухгалтерскому сопровождению, налоговому представительству, инвестиционному консультированию (в значении Федерального закона от 02.07.2021 № 259-ФЗ «О финансовом консультировании»), не дает гарантий достижения Заказчиком каких-либо финансовых и иных результатов и не несет ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе полученной информации.
3. СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ 3.1. Исполнитель осуществляет деятельность в качестве самозанятого лица, зарегистрированного в приложении «Мой налог», что подтверждается указанным в п. 1 настоящей Оферты регистрационным номером НПД. 3.2. Исполнитель действует самостоятельно, без привлечения наемных работников по трудовым договорам, в соответствии с требованиями законодательства для плательщиков НПД. 3.3. Доходы Исполнителя от деятельности по настоящей Оферте учитываются в рамках установленного законодательством лимита для применения режима НПД.
4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА 4.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, правомочным принимать такие условия (далее – **«Заказчик» **). 4.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты и заключением Договора считается совершение Заказчиком одного из следующих действий: *а) Осуществление полной предоплаты выбранной Программы/Услуги через платежные системы, интегрированные на Сайт Исполнителя, либо по реквизитам, указанным Исполнителем. *б) Регистрация на Сайте Исполнителя и оформление заказа на Услугу с последующей оплатой в установленный Описанием Программы срок. *в) Фактическое начало использования Заказчиком Услуги (например, доступ к закрытому разделу, участие в онлайн-встрече) после получения приглашения или доступа от Исполнителя (если Описанием Программы предусмотрена оплата после начала оказания Услуг). 4.3. Моментом заключения Договора считается момент совершения Заказчиком действия, указанного в п. 4.2 настоящей Оферты. 4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, Описанием выбранной Программы и безусловно принимает все ее условия. Заказчик гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Обязанности Исполнителя: *5.1.1. Оказать Услуги в объеме, сроки и с качеством, соответствующим условиям Описания выбранной Заказчиком Программы и настоящей Оферты. * 5.1.2. Предоставить Заказчику доступ к информационным материалам, онлайн-платформе, консультациям в соответствии с выбранной Программой. *5.1.3. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в условиях оказания Услуг, расписании консультаций и т.п. через Сайт, электронную почту или мессенджеры. *5.1.4. Применять контрольно-кассовую технику (ККТ) или формировать Чек налога на профессиональный доход (Чек НПД) при получении оплаты от Заказчика в соответствии с законодательством РФ. *5.1.5. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в связи с оказанием Услуг, если таковая не является общедоступной. 5.2. Права Исполнителя: *5.2.1. Самостоятельно определять форму, методы и способы оказания Услуг, исходя из требований законодательства и условий настоящего Договора. *5.2.2. Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (например, неуплаты, некорректного поведения). *5.2.3. Вносить изменения в Описания Программ, графики консультаций, предварительно уведомив об этом Заказчиков, уже оплативших Услуги, разумным способом. *5.2.4. Использовать обезличенные данные о Заказчике и результаты опросов/обратную связь в маркетинговых и аналитических целях. 5.3. Обязанности Заказчика: *5.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить выбранную Программу/Услугу. *5.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в объеме, требуемом Описанием Программы). *5.3.3. Соблюдать правила участия в онлайн-мероприятиях, использования информационных материалов (не нарушать авторские права, не осуществлять запись без разрешения и т.д.). *5.3.4. Незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности участия в запланированной индивидуальной консультации в срок, предусмотренный Описанием Программы или правилами Исполнителя (обычно не менее 24 часов). *5.3.5. Использовать полученную информацию исключительно для личных, некоммерческих целей. 5.4. Права Заказчика: *5.4.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг в соответствии с условиями выбранной Программы и настоящей Оферты. *5.4.2. Получать от Исполнителя необходимую информацию по вопросам, связанным с оказанием Услуг. *5.4.3. Отказаться от получения Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Разделом 7 настоящей Оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 6.1. Стоимость Услуг по выбранной Программе указывается на Сайте Исполнителя в момент оформления заказа Заказчиком и подтверждается в электронном чеке (ККТ или НПД). 6.2. Оплата Услуг производится Заказчиком: *а) 100% предоплатой до момента начала оказания Услуг; либо *б) в ином порядке, явно указанном в Описании конкретной Программы (например, рассрочка, оплата частями). 6.3. Оплата производится безналичным способом через платежные системы, интегрированные на Сайт Исполнителя (эквайринг), либо по банковским реквизитам Исполнителя. 6.4. Подтверждением оплаты для Исполнителя является поступление денежных средств на его расчетный счет, указанный в Чеке НПД или в платежных реквизитах. 6.5. Исполнитель, как плательщик НПД, обязан выдать Заказчику Чек НПД через приложение «Мой налог» в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения оплаты. Чек направляется на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации/оплате. 6.6. Цены на Услуги могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент изменения цены.
7. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ 7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до фактического начала оказания Услуг. В этом случае Заказчик обязан направить Исполнителю письменное уведомление (на e-mail) об отказе. 7.2. В случае отказа Заказчика от Услуг до их начала: *Если уведомление об отказе получено Исполнителем не позднее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг (например, начала курса, назначенной консультации), Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы. *Если уведомление об отказе получено Исполнителем менее чем за 3 (три) календарных дня до даты начала оказания Услуг, удерживается штраф в размере 30% (тридцати процентов) от стоимости Услуг, остаток возвращается Заказчику. * При отказе в день начала оказания Услуг или после их начала денежные средства не возвращаются. 7.3. Исключение (онлайн-курсы с доступом к материалам): Если Программа предполагает моментальный доступ к записям, вебинарам, материалам в личном кабинете после оплаты, то отказ и возврат средств возможны ТОЛЬКО в течение 3 (трех) календарных дней с момента оплаты при условии, что Заказчик НЕ приступил к изучению материалов (не открывал уроки, не скачивал файлы). После начала изучения материалов возврат не производится. 7.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на банковский счет Заказчика, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем надлежащего уведомления об отказе и подтверждения реквизитов для возврата. 7.5. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг (расторгнуть Договор в одностороннем порядке) в случае: *Неоплаты Услуг в установленный срок. *Грубого нарушения Заказчиком правил участия в мероприятиях или использования материалов (распространение материалов, оскорбительное поведение и т.п.). *Предоставления Заказчиком заведомо ложной информации. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя по указанным основаниям, денежные средства за неоказанную часть Услуг возвращаются Заказчику пропорционально.
8. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ДОГОВОРА 8.1. Срок начала и окончания оказания Услуг определяется Описанием выбранной Заказчиком Программы. 8.2. Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком (п. 4.2-4.3) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, включая оказание Услуг и проведение взаиморасчетов.
9. КАЧЕСТВО УСЛУГ. ПРЕТЕНЗИИ 9.1. Качество Услуг должно соответствовать описанию Программы и общепринятым представлениям о качестве услуг подобного рода. 9.2. Все претензии Заказчика, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем своих обязательств, должны направляться в письменной форме (по электронной почте) Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обнаружения недостатков. 9.3. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения и направить Заказчику мотивированный ответ. 9.4. Важно: Учитывая информационный характер Услуг, Заказчик подтверждает, что Исполнитель не несет ответственности за субъективное восприятие информации Заказчиком, за его личные результаты или решения, принятые на основе полученных знаний.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 10.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью фактически оплаченных, но не оказанных на момент нарушения Услуг. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика. 10.3. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг, если это произошло по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, технические сбои у Заказчика). 10.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной Исполнителю информации и за нарушение правил использования материалов (включая нарушение авторских прав).
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора и являющейся коммерческой тайной одной из Сторон, и не раскрывать ее третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 11.2. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на информацию: ставшую общедоступной, полученную независимо от другой Стороны, раскрытую с согласия Стороны-обладателя.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 12.1. Все исключительные права на любые результаты интеллектуальной деятельности (методики, тексты, видео, аудио, презентации, дизайн, программное обеспечение платформы), созданные Исполнителем и/или предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг, принадлежат Исполнителю. 12.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) непередаваемая лицензия на использование предоставленных материалов исключительно для личных, некоммерческих целей на срок оказания Услуг. 12.3. Любое копирование, распространение, публикация, переработка, передача третьим лицам или коммерческое использование материалов без письменного разрешения Исполнителя строго запрещены и влекут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
13. ФОРС-МАЖОР 13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, войны, военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, решения государственных органов, введение режима ЧС, массовые беспорядки, а также перебои в работе интернета, электроэнергии, общественного транспорта, телекоммуникаций, если эти перебои вызваны указанными обстоятельствами. 13.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств. 13.3. Если обстоятельства форс-мажора длятся более 30 (тридцати) календарных дней, Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор без возмещения убытков.
14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 14.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров между Сторонами. 14.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения. 14.3. Если Стороны не придут к соглашению в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии, спор подлежит разрешению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя (самозанятого) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. 15.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и/или Описаний Программ. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан в публикации. Изменения не распространяются на уже заключенные на момент публикации изменений Договоры (оплаченные Услуги). 15.3. Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются Сторонами по электронной почте или через личный кабинет на Сайте Исполнителя. 15.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 15.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.
16. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ Исполнитель: ФИО: Рафикова Рузанна Фаризовна ИНН: 027704717897 Регистрационный номер НПД: 027704717897 Адрес (место осуществления деятельности): г. Уфа, ул. Вологодская, д. 141/1 Контактный телефон: 8-919-157-6445 Электронная почта: bizness21veka@bk.ru Сайт/Платформа оказания услуг: https://ruzanna.tilda.ws (далее по тексту – **«Исполнитель»**) Настоящая публичная оферта опубликована на Сайте Исполнителя по адресу: http://ruzanna.tilda.ws/theoffer
